İstif Makinası ve Transpalet Üreticisi FABRİKADAN KULLANICIYA EN İYİ FİYAT GARANTİSİ | 2 YIL SERVİS GARANTİSİ

KVKK Politikası

İZMİR DEMİR LİFT KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

İzmir Demir Lift ("Şirket") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine azami hassasiyet göstermekteyiz. İşbu metin; https://izmirdemirlift.com/ internet sitesini ziyaret eden kullanıcılarımızın, müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin toplanma yöntemleri, işlenme amaçları, hukuki sebepleri ve hakları konusunda bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. İşlenen Kişisel Verileriniz

Web sitemizdeki iletişim, teklif ve destek formları veya doğrudan iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.

  • İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi.

  • Müşteri İşlem Bilgileri: Talep ettiğiniz ürün veya hizmete ilişkin detaylar (istif makineleri, transpalet, forklift, yük asansörü ve kaldırma ekipmanları talepleri, mesaj içeriği, sipariş ve servis geçmişi).

  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış log kayıtları, çerez (cookie) verileri.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Kaldırma ve taşıma ekipmanları (satış, kiralama, bakım-onarım, teknik servis vb.) alanındaki ürün ve hizmet taleplerinizin karşılanması,

  • İletişim ve teklif taleplerinizin değerlendirilerek tarafınıza geri dönüş yapılması,

  • Müşteri ilişkileri yönetimi, satış sonrası destek ve müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi,

  • Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, teklif ve fatura düzenlenmesi,

  • Şirketimizin sunduğu ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi, pazar analizi ve iş sürekliliğinin sağlanması,

  • Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve resmi makamlardan gelen taleplerin karşılanması,

  • İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması ve teknik aksaklıkların giderilmesi.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitesinde yer alan iletişim/talep formları, e-posta, telefon görüşmeleri, sözleşmeler ve siteyi kullanımınız sırasında devreye giren teknik çerezler vasıtasıyla elektronik ve fiziki ortamlarda toplanmaktadır.

Bu veriler;

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,

  • Şirketimizin hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi,

     

  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

     

  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir.

     

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda sayılan amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve mevzuatın izin verdiği sınırlar dahilinde;

  • Yasal yükümlülüklerin ifası amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

  • Mali müşavir, hukuk danışmanı gibi hizmet alınan bağımsız profesyonellere,

  • Web sitesi barındırma (hosting), e-posta ve teknik altyapı hizmeti sağlayan bilişim sağlayıcılarına ve iş ortaklarına aktarılabilmektedir.

Kişisel verileriniz, ticari amaçla üçüncü şahıslara satılmaz veya yetkisiz kişilerle paylaşılmaz.

5. Kişisel Veri Sahibinin KVKK Kapsamındaki Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak şirketimize başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

  • KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

     

  • Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

     

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

6. Başvuru ve İletişim

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tevsik edici belgeler ile birlikte talebinizi;

  • E-posta: info@izmirdemirlift.com (veya aktif kurumsal e-posta adresiniz)

  • Adres: FATİH SANAYİ SİTESİ / MANİSA

  • Web Sitesi: https://izmirdemirlift.com/

üzerinden yazılı olarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun kanallarla tarafımıza iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

whatsapp